+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обязаны ли давать гарантию в автосервисе

Обязаны ли давать гарантию в автосервисе

Потребитель просто обязан знать свои права, иначе проблем с гарантийным ремонтом будет немало. Часто отдавая машину на ремонт в автосервис владелец авто даже не представляет, с какими трудностями ему придется столкнуться. Как часто сроки ремонта продлеваются без согласия клиента. Или мастера не разрешают контролировать ход ремонтных работ. Еще одной проблемой является отсутствие запчастей или поставщики везут их слишком долго.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия автосервиса на работы по ремонту автомобиля

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать на гарантийный ремонт автомобиль в автосалон

Какой срок гарантии после ремонта автомобиля, после страхового случая? Юрист Титова Л. Александр, в соответствии с ч. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Три месяца назад у меня случился страховой случай: попал камень в лобовое стекло, после чего образовалось два крупных скола, но без трещин. При обращении в Страховую компанию, замена лобового стекла была оценена в 31 тыс. По причине мизерного размера компенсации около 1 тыс. Спустя несколько месяцев в начале октября с. При расчете величины компенсации Страховщиком из общей суммы был вычтен размер франшизы и, дополнительно, стоимость устранения повреждений лобового стекла по ранее поданному заявлению 31 тыс.

Мой вопрос заключается в обоснованности двойного вычитания франшизы из суммы страхового возмещения по варианту Полная гибель при условии, что возмещения по первому обращению получено не было, и что при полной гибели автомобиля последним также были получены повреждения лобового стекла, при этом данные повреждения не позволяют дальнейшую эксплуатацию стекла без его замены получены трещины!

С уважением, Сергей Адвокат Уткина С. Сергей, если вы действительно не получали выплаты по стеклу, пишите претензию СК, если откажут, тогда в суд. В году приобретен автомобиль года выпуска. Гарантия на данный автомобиль закончилась в году. В году в связи с недостатком, который проявляется вновь после его устранения одна и та же поломка КП , была предъявлена Импортеру претензия с требованием заменить автомобиль на новый.

Импортер отказал в удовлетворении претензии, сославшись на недостаточность данных по поломке и отсутствия требования о проведении безвозмездного ремонта. Юрист Кузьминых С.

До проведения экспертизы сначала необходимо предъявить претензию на основе норм ГК о бесплатном ремонте в указанный в договоре срок, после чего в зависимости от результата решать вопрос об экспертизе. Год назад было ДТП. Страховая компания направила денежные средства для восстановительных работ по ремонту транспортного средства в СТОА. Автомобиль на Гарантии.

Сейчас обнаруживается что подрулевой шлейф разорван, горит лампочка о неисправности подушки безопасности. АвтоВАЗ отказывается менять запчасть по Гарантии, ссылаясь на то, что запчасть пришла в негодность вследствие ДТП, однако после осмотра автомобиля страховой компанией, последняя отказала в ремонте ввиду того, что это произошло не вследствие ДТП.

Подскажите пожалуйста к кому и какого характера исковые требования следует предьявить в судебные органы? Юрист Злотникова Л. Если дефект производственный, автомобиль ещё на гарантии, то претензии должен удовлетворять дилер, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Необходимо заключение экспертизы. Юрист Горелов М. Добрый день. Нужно, их привлечь в качестве ответчиков. Проведите независимую экспертизу по факту неисправности подрулевого шлейфа, и неисправности работы подушки безопасности. Экспертиза будет платная но у Вас будет уже письменное доказательство доказывающее факт по какой причине произошла неисправность подрулевого шлейфа, и неисправности работы подушки безопасности.

В последующем Вы включите в судебные расходы денежные средства, которые потратили на данную экспертизу. С уважением. Был приобретен новый автомобиль. В течении первого года он много ломался, если точнее то простоял на гарантии 54 дня. Из них два раза по ремонту ЛКП. Надоело уже сдавать его в ремонт. Также есть несколько отказов в ремонте не правомерны. Возможно ли признать существенный недостаток и сдать авто обратно на завод? В наличии есть часть документов на ремонты, договоры подменных авто и переписка претензионной с дилером.

Добрый день! Обратитесь с претензий о возврате денег за автомобиль к дилеру в связи с множественными существенными недостатками. Если откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд и иском о защите право потребителя. Адвокат Ковшова И. Доброго дня! Собранные вами доказательства некачественности автомобиля вполне достаточны. Чтобы требовать возврата денег или замены на другой автомобиль аналогичной цены. Обратитесь с претензий. И далее, случае отказа, в суд. Авто на гарантии. На втором ТО промывали форсунки и регулировали задвижку, после чего в салоне появился стойкий запах бензина.

В салоне объяснили, что после такой процедуры это нормально. Запах не проходил. Через месяц мы обратились в салон с этой проблемой.

После осмотра авто по словам мастера никаких проблем не обнаружено. После чего запах исчез. Через месяц запах появился. Мы обратились опять в салон. Ремонт за счёт салона, т. Юрист Матвиенко О. Можете потребовать устранить недостаток. Если недостаток после неоднократного его устранения проявляется снова, можете требовать расторжения договора, возврата средств за автомобиль. Доказывать Вам ни чего не надо, это обязанность салона, если не согласны, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК с указанием срока ремонта.

При осмотре Вам документы выдали, подтверждающие отсутствие запаха? И в дальнейшем документы о ремонте? Обращайтесь с письменной претензией к дилеру и требуйте выплаты неустойки в связи с тем, что при первом обращении требования не удовлетворены, ст. У меня автомобиль хендай Грета, куплена в кредит, после года эксплуатации вздулось лкп на капоте и на 5 двери, дилер все по гарантии исправил, спустя полугода, 5 я дверь опять пошла корозией, официальный дилер отказал в ремонте по гарантии, сообщив что одну деталь по гарантии ремонтируют только один раз, дальше либо за свой счёт или по страховке.

Юрист Сакунова Ю. Если у вас есть письменный отказ дилера, то его можно обжаловать в судебном порядке. Юрист Бычкова Н. Доброе утро Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара.

Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и помощь в этой ситуации, Вам необходимо обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста. Всего вам наилучшего.

Я купила автомобиль новый, у НЕ официального дилера и по договору ДКП Продавцом является агент и авто находится у него на основании агентского договора.

В ПТС до меня есть ещё две ошибочные записи на физ. Спустя 5 дней обнаружен стук в коробке. После диагностики у оф. Смогу ли я вернуть деньги за автомобиль с привлечением юриста с учётом этого агентского договора у этого продавца?

Или теперь есть только вариант с ремонтом по гарантии сказали, что это месяца. Записи о двух лицах скорее всего не ошибочные, а машину возвращали из-за брака, при покупке на спидометре сколько было километров пробега?

Когда оформили покупку? Юрист Уланов А. Лучше вернуть авто, так как могут вылезти еще разные проблемы. При ТО предусмотренного для пробега автомобиля 90 км, при этом фактический пробег был 82 км автосервис в феврале выполнил весь объем ТО в т.

После автомобиль обслуживался только в части замены технических жидкостей в сроки ранее регламентных, но в другом автосервисе. В феврале двигатель внезапно стал при работе стучать клапанами. Я в автосервисе, который выполнял замену ГРМ, провел диагностику по результату которой мне выдали заключение, что перескочил ремень ГРМ и вероятнее всего повреждение клапанов и поршней, которое устраняется ремонтом с разбором двигателя.

Стоимость только работ 80 тыс. При этом ГРМ заменяется через 60 км, а моя машина проехала всего 28 км. Автомобиль года выпуска обслуживается не по гарантии. Вопрос: есть ли шансы выполнить ремонт по устранению неисправностей двигателя вызванных из-за установленного ГРМ за счет автосервиса? И если да, то как это реализовать? Подскажите пожалуйста, как правильно написать претензию на автосервис? Есть возможность заставить сервис сделать это, для этого и нужна претензия на основе норм ГК, документы о ремонте сохранили?

Проблема такова: Телефон проработал 1 месяц и дисплей перестал откликаться. Я пришел в сервисный центр и объяснил что дисплей перестал откликаться, а так как я находился в градусов на трассе в сломанном автомобиле и не мог ни куда позвонить чтоб вызвать помощь, я тел бросил на седенье а он отскочил и ударился об обшивку двери и треснул экран - Почему я это сказал?

Как показывает практика, не все СТО действуют в рамках законодательства. Случается, некоторые из них обманывают своих клиентов. На что обратить внимание, отдавая свой автомобиль на техобслуживание или в ремонт далее — ремонт , чтобы избежать такого обмана?

Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Возникла следующая проблема. Отремонтировал свой автомобиль в автосервисе. В первом цилиндре двигателя постоянно забрызгивало маслом свечу, двигатель работал неустойчиво, выхлопная труба дымила

Гарантия после ремонта автомобиля

Какой срок гарантии после ремонта автомобиля, после страхового случая? Юрист Титова Л. Александр, в соответствии с ч. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Обязаны ли давать гарантию в автосервисе

Пожалуй, каждый автовладелец сталкивался с поломкой автомобиля и обращался за помощью по ремонту в автосервис. В каждом городе имеется множество автосервисов и перед обращением нужно тщательно выбрать в какой именно обратиться. Как правило, каждый автосервис сотрудничает с каким-либо магазином автозапчастей и естественно предлагают приобрести в этом магазине автозапчасти и установить в их сервисе бесплатно, либо со скидкой. Подобная услуга довольно удобна, так как, клиенту не приходиться ездить и искать нужные ему запчасти. Каждый магазин должен давать гарантии на детали примерно от 14 и до 30 дней. В нём указываются: заказчик, исполнитель, расходные детали, выполненные работы и сроки гарантии услуг этого сервиса.

Права потребителя при отказе продавца в проведении гарантийного ремонта В случае несогласия автосалона по результатам проведенной проверки качества проводится сервисным центром и не является экспертизой автомобиля с заявленными потребителем недостатками то есть если продавец считает, что автовладелец сам виноват в возникновении дефектов автомобиля в связи с его неправильной эксплуатацией , то потребителю придется настоять на проведении независимой экспертизы. В силу ч.

.

.

.

.

В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров (ГБЦ), а именно Гарантии на запчасти и работы в рамках гарантии на .. работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aressunis

    Тарас, я прошу прощения, может чего то не уловил в вашем видео. Но в самом начале, вы сказали, что водителя остановили и спросили ; почему у Вас такие новые номера? Так? Я, не могу понять, что значит новые номера, не могли бы вы более конкретно сказать?

  2. Никифор

    Тарас доброго времени суток Есть такой канал как НАЖДАК Тема очень интересная ОТМЕНА ПЕНСИЙ В УКРАИНЕ КАК ЮРИСТА С ВЫСОКОЙ БУКВЫ ЗАКОНА ПРОШУ ОБОСНОВАТЬ ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО ИЛИ ЭТО АБСУРТ Как всегда благодарен заранее С Уважением Вальдемар

  3. Савва

    А Вы использовали образец документа, скаченный из Интернета? Или нет, тогда почему?

  4. Евлампия

    Спасибо, Тарас. Консультация своевременна для, жаждущих, Не надо кредитов! Я такой период уже пережила(повышение курса доллара). Просто приобрести желаемое можно перетерпеть, собрать денежки для этой прекрасной цели и осуществить её потом. Может (в процессе и цель ваша изменится, но ярма банковского кредита у вас не будет. Действительно:берегите своё здоровье, оно вам пригодится, ведь впереди столько перемен!

  5. Станислава

    Хотелось бы услышать от вас, как юриста, законен ли вооьще этот налог?

© 2018-2019 fureurope.ru