+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок подачи рекламации после отгрузки

Срок подачи рекламации после отгрузки

Компания заявляет следующие сроки доставки получателям в областных центрах Украины с дня отгрузки со склада в Китае:. Срок доставки в другие города и населенные пункты Украины устанавливается согласно задекларированным графикам перевозчиков доставка до пункта выдачи или адресная доставка — Мист Экспресс, Новая почта, Укрпочта и составляет ориентировочно дней после прохождения посылкой таможенного контроля и регистрации далее по тексту ММПО во Львове. Компания принимает и рассчитывает рекламации по срокам доставки из Китая в Украину, связанные с просрочкой доставки по вине перевозчика, начиная с:. Например, посылка была доставлена клиенту на й день с момента отгрузки. Рекламация оформляется клиентом через Обращение клиента в личном кабинете или мобильном приложении MyMeest после фактического получения посылки. Срок обработки и утверждения рекламаций — дней с момента подачи Обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Политика рекламации

В разделе фиксируются взаимные обязательства продавца и покупателя в отношении сообщения информации, связанной с отгрузкой и порядок выполнения этих обязательств. Покупатель обязан сообщить продавцу отгрузочные инструкции, в частности, реквизиты получателя груза, маршрут доставки, если он не оговорен отдельно в контракте.

Указывается предельный срок представления инструкций продавцу за дней до начала срока поставки. Продавец обязан информировать покупателя об отгрузке товара. Эта информация представляется в двух видах:. Они передаются по телеграфу, телексу или факсу. В контракте по каждому сообщению устанавливаются срок его подачи и содержание. Извещение о готовности товара к отгрузке подается за определенное число дней до начала срока или месяца поставки обычно дней и должно содержать дату готовности товара к отправке, номер контракта, наименование товара, количество мест и вес груза.

Извещение о произведенной отгрузке сообщается либо в течение определенного количества часов часов либо дней после отгрузки, и в нем указываются дата отгрузки, номер коносамента или железнодорожной накладной, номер контракта, наименование товара, количество мест, вес груза. В контрактах на машины и оборудование обычно содержится условие, по которому продавец принимает ответственность за качество товара в течение гарантийного срока.

В этом условии определяются объем предоставляемой продавцом гарантии, гарантийный срок, обязанности продавца в случае обнаружения дефектности товара или несоответствия его контракту.

Объем предоставляемой гарантии зависит от характера товара и технических условий контракта. Срок гарантии составляет от нескольких месяцев до нескольких лет. Он может быть установлен:. Если в течение гарантийного срока товар окажется дефектным или не будет соответствовать условиям контракта, продавец обязан за свой счет по выбору покупателя устранить дефекты или заменить дефектный товар новым.

В контракте устанавливаются: порядок предъявления рекламации, сроки, в течение которых рекламация может быть заявлена, права и обязанности сторон в связи с предъявлением рекламации, способы урегулирования рекламации. В ней указываются наименование изделия, его количество и местонахождение, номера контракта и транспортного документа, описание существа претензии и требования покупателя по ее удовлетворению В случае предъявления претензии заказным письмом к ней прилагаются все доказательные документы, такие как: рекламационный акт, транспортные документы, отгрузочные спецификации, сертификаты о качестве, упаковочные листы и т.

Тогда в контракте устанавливается срок, считая с даты уведомления покупателя, в течение которого продавец должен прислать своего представителя для осмотра дефектного товара или же поручить осуществление этого незаинтересованной компетентной организации в стране покупателя.

При поставках машин и оборудования, на которые предоставляется гарантия, срок предъявления претензии по качеству устанавливается в течение гарантийного срока плюс 30 дней по истечении срока гарантии. В типовых контрактах может устанавливаться срок для рассмотрения претензий продавцом , по истечении которого претензия считается принятой. Способы урегулирования рекламации зависят от вида товара. Урегулирование может быть произведено одним из следующих способов:. Файловый архив студентов.

Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Внешнеторговые контракты. Порядок отгрузки. Эта информация представляется в двух видах: как извещение о готовности товара к отгрузке; как извещение о произведенной отгрузке. Гарантийные обязательства. Он может быть установлен: с даты поставки товара, с даты пуска оборудования в эксплуатацию, с даты передачи товара первому потребителю, с момента получения покупателем от продавца уведомления о том, что товар готов к отправке.

В условии гарантии обычно перечисляются все случаи, на которые гарантия не распространяется. Порядок предъявления рекламации предусматривает следующие положения: претензии могут быть предъявлены лишь в течение установленного срока и по отношению к тем дефектам, которые не могут быть в ходе приемки товара, выполненной согласно условиям контракта, или же в случаях, когда предоставленные продавцом документы не соответствуют фактическим данным поставки; претензия сообщается по телеграфу, телетайпу, телексу или высылается заказным письмом.

Сроки для предъявления рекламации устанавливаются в зависимости от вида товара: по количеству — до 3 месяцев; по качеству — обычно до 6 месяцев с даты поставки. Урегулирование может быть произведено одним из следующих способов: выполнением недогруза отдельной партией или при следующих поставках; путем возврата рекламируемого товара и уплатой его стоимости наличными; исправлением дефектов в рекламируемом товаре за счет продавца; заменой рекламируемого товара другим, соответствующим условиям контракта; предоставлением скидки с рекламируемого товара или путем уценки всей партии товара пропорционально проценту дефектного товара.

Соседние файлы в предмете Мировая экономика

В разделе фиксируются взаимные обязательства продавца и покупателя в отношении сообщения информации, связанной с отгрузкой и порядок выполнения этих обязательств. Покупатель обязан сообщить продавцу отгрузочные инструкции, в частности, реквизиты получателя груза, маршрут доставки, если он не оговорен отдельно в контракте.

Правовые нормы, регулирующие некоторые правоотношения, схожие по своим условиям с претензионным процессом. Если он меньше, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования по недостаткам комплектующего изделия и составной части товара при обнаружении их в течение гарантийного срока на основное изделие если иное не предусмотрено договором. Если же на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, требования по недостатками товара можно предъявить, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него. Истечение гарантийного срока на основной товар в этом случае значения не имеет п. Так, по смыслу п.

Срок подачи рекламации

Уважаемые партнеры! Доводим до вашего сведенья правила подачи рекламаций и претензий. Чтобы ускорить время ответа, пожалуйста, ознакомьтесь со страницей и подробно опишите ситуацию. В данных случаях MAX срок предъявления претензии — 15 календарных дней с момента получения товара. При подаче претензии по этой категории необходимо предоставить:.

Порядок отгрузки.

В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже. Статья Гражданского кодекса устанавливает сроки, в течение которых покупатель может обнаружить недостатки товара, чтобы предъявить продавцу требования, указанные в статье ГК РФ отказ от договора, замена товара, уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков и т. Однако формулировка пункта 1 статьи Гражданского кодекса допускает двоякое толкование. У судов нет единого мнения о том, можно ли установить в договоре сокращенные сроки для обнаружения недостатков и какими будут последствия такого условия для продавца и покупателя. От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара.

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику.

В законе нет четкого требования, определяющего срок подачи и рассмотрения претензии. Все будет зависеть от материальной отрасли права, так как в каждой из них выставление претензий зависит от регламента, составленного законодателями для данной отрасли. Часто в договора вносят пункт, который регулирует в какие сроки нужно подавать и рассматривать претензионный требования. Все же в законодательстве есть правовые отношения, у которых установлены четкие сроки для рассмотрения претензий:. Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец обязаны удовлетворить установленные требования потребителя, в частности, об обмене товара или возврате уплаченных за него денег, безвозмездном устранении недостатков товара работы п. Сроки предъявления требований по недостаткам товара, на который установлен гарантийный срок или срок годности. По общему правилу потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю товара требования по его недостаткам, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара п.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

.

.

.

В зависимости от оснований и сути требований сроки Сроки предъявления требований в отношении.

Обмен и возврат для юридических лиц

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Терентий

    Согласен с каждым словом, в моем случае раздавили два ноутбука. Советую всем бизнесменам ничего не держать дома. Совет бывалого.

  2. stimelectraf

    Спасибо&Михаилу. Грамотно, понятно.

  3. aminga1982

    И вопрос не по теме: снимите ли вы видео о подробной растаможке евроблях по новым законам?

  4. Селиверст

    Очень полезный видос!Спасибо Тарас

  5. Орест

    Тарас добрый вечер.а если есть просрочки по кредитам могут ли не выпустить за границу?

© 2018-2019 fureurope.ru